Опубликовано: Опубликовано: "Бизнес Экселенс", август 2011
Все публикации охраняются законом об авторских правах. Авторские права на публикации принадлежат авторам и изданиям, в которых опубликованы данные статьи. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения авторов.Ссылка на автора и источник обязательна.
• • • • •
Плохие новости способны вывести из равновесия даже самых выдержанных и закаленных людей. Под влиянием неприятных сообщений мы не только злимся, расстраиваемся и впадаем в депрессию, но также совершаем различные импульсивные поступки, о которых впоследствии можем пожалеть. Можно ли научиться правильно реагировать на плохие деловые новости и извлекать из них максимальную пользу?
Как это бывает
При получении негативной информации, самым трудным оказывается справиться с нахлынувшими эмоциями и принять правильное решение. Чаще всего люди реагируют на плохие деловые новости одним из приведенных ниже способов, с различными вариациями.
Агрессия, нападение: Сергей уже давно догадывался, что его хотят сместить с должности в пользу какого-то родственника генерального директора. И однажды это действительно произошло. Новость о грядущем увольнении прозвучала зловеще и совсем некстати. Сергей сначала расстроился, потом разозлился и немедленно отправился мстить. Поскольку он являлся топ менеджером, то ему было, что сказать непосредственным конкурентам своей компании, к которым он и устремился. Его рвение оценили, но воспользовавшись ценной информацией и наработками, постарались как можно быстрее избавиться от него: «Понимаешь, ты хороший парень, но мы не можем тебе доверять, вдруг ты нас так же как своих бывших подставишь?» - такое объяснение услышал Сергей.
Некоторые люди, услышав плохие новости, впадают в агрессию – они вымещают зло на подчиненных, близких людях, разрабатывают хитроумные планы мести и стараются как можно скорее осуществить их. В таком состоянии можно не только принять не верное решение, испортить хорошие деловые отношения, но и навсегда уничтожить свою деловую репутацию и бизнес.
Полный текст статьи: скачать 0,1 мб.