Книги

Кандидат на главную мужскую роль (пособие для реалисток)

Каждая девушка хотя бы раз задумывалась о том, какой он идеальный мужчина. Образы, предлагаемые СМИ дают массу вариантов для выбора. При всем их разнообразии, есть общие черты избранника, которые включены в список практически каждой из нас. Конечно же, это богатый, …

Читать статью →

Как избежать аварий в бизнесе (корпоративные стандарты работы с …

Как предугадать препятствия, с которыми могут столкнуться сотрудники при работе с клиентами, и заранее предотвратить возможные проблемы? Как добиться того, чтобы удовлетворенность клиента качеством сервиса минимально зависела от человеческого фактора?

Читать статью →