Рамблер: статистика.

Коуч-наставничество, как инструмент развития бизнеса

Авторы: Горшкова Екатерина, Бухаркова Ольга

Издательство "Речь", 2006

Передача опыта от более квалифицированных сотрудников к новичкам - важная часть работы с персоналом для любой организации, заинтересованной в эффективности взаимодействия с клиентами. В этой книге описаны разработка и внедрение системы наставничества, даны критерии оценки эффективности ее работы, приведены методические материалы, готовые к использованию в компаниях различного профиля.

Возврат к списку книг | В верх

articleЦвести от любви, или чахнуть от зависимости?

Это и есть зависимость. Это похоже на то, как человек желающий похудеть постоянно тянется к холодильнику, курильщик к сигарете, у наркомана начинается «ломка» без наркотиков. Все эти ситуации объединяет одно – одним усилием воли избавится от пристрастия невозможно, даже …

Читать статью →

articleОхраняй свое пространство

Что мешает отказать коллеге, который в десятый раз просит проверить его отчет? Что заставляет тебя оставаться на рабочем месте, когда все дела сделаны, и рабочий день закончился, только потому, что твои коллеги не уходят и как-то косо смотрят на тебя? Зачем ты соглашаешься …

Читать статью →