Рамблер: статистика.

Утекают... (решение проблемы текучести персонала)

Автор: Горшкова Екатерина
Опубликовано: Статья опубликована в журналах «Секреты управления персоналом», №7, июль, 2007 год, «Кадровые решения», №8, август, 2007 год

Все публикации охраняются законом об авторских правах. Авторские права на публикации принадлежат авторам и изданиям, в которых опубликованы данные статьи. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения авторов.Ссылка на автора и источник обязательна.

• • • • •
 
Спартанское воспитание
В одном из отделов  крупной компании  возникла странная проблема:  за полгода существования новой должности сменилось 5 специалистов! Должность была престижная, с перспективой роста и солидной зарплатой. Да и сама компания являлась стабильной и уважаемой на рынке труда. Все это и было странно. Личный рекорд поставил специалист номер пять – он испарился уже через три дня, просто не вернувшись в офис после обеденного перерыва. Даже на телефонные звонки не отвечал. Потом написал письмо, что все в порядке, он жив, здоров, но работать к ним больше не придет. Если первые неудачи еще можно было списать на промахи подбора, случайность, неадекватность новых сотрудников, ретроградное положение Меркурия,  и попятное движение Марса, то последний случай,  был уже вопиющим. «От нас уже просто сбегают!» – так трагично закончил свою речь руководитель на общем собрании отдела.
Детальное расследование показало: как только появлялся новый сотрудник, в отделе его просто не замечали. Доступ к источникам информации оформлялся так долго, что несколько дней, человек вообще не мог пользоваться компьютером! Более того – бедняга для того, что бы выполнить какое-либо задание, был вынужден самостоятельно узнавать к кому и с каким вопросом обратиться, иногда методом проб и ошибок, сбивая ноги в перемещениях по многоэтажному офису корпорации! Телефон-то ведь тоже у него не был подключен. А просить о каждом звонке у соседей по кабинету не всегда было возможно, да и согласитесь, унизительно! Сотрудники отдела, вероятно из-за своей большой занятости, действовали по принципу: выплывет и выживет, значит, сможет работать, и толком не отвечали ни на один из многочисленных и вполне понятных для новичка вопросов. К сожалению, спартанцев среди новеньких не оказалось.
 
 

Полный текст статьи: скачать 0,3 мб.


К списку публикаций "Карьера" | Печать страницы | В верх

articleЛюблю себя и пользуюсь взаимностью

Сознаем мы это или нет, но каждый носит в себе мысленный образ или портрет самого себя. В нем воплощено представление о себе как о человеке. А это мнение в большинстве случаев складывается бессознательно, под впечатлением прошлого опыта, на основании отношения к нам других …

Читать статью →

articleЕсть ли у вас слух на деньги? (Экспресс-метод оценки …

В статье рассматривается проблема подбора продавцов. Как выявить профессионально пригодных к продажам людей еще на этапе подбора и не разочароваться в последствии? Авторы подробно останавливаются на ключевых навыках специалистов по продажам и предлагают эффективную и …

Читать статью →