Утекают... (решение проблемы текучести персонала)

В одном из отделов  крупной компании  возникла странная проблема:  за полгода существования новой должности сменилось 5 специалистов! Должность была престижная, с перспективой роста и солидной зарплатой. Да и сама компания являлась стабильной и уважаемой на рынке труда. Все это и было странно. Личный рекорд поставил специалист номер пять – он испарился уже через три дня, просто не вернувшись в офис после обеденного перерыва. Даже на телефонные звонки не отвечал. Потом написал письмо, что все в порядке, он жив, здоров, но работать к ним больше не придет. Если первые неудачи еще можно было списать на промахи подбора, случайность, неадекватность новых сотрудников, ретроградное положение Меркурия,  и попятное движение Марса, то последний случай,  был уже вопиющим. «От нас уже просто сбегают!» – так трагично закончил свою речь руководитель на общем собрании отдела.

Детальное расследование показало: как только появлялся новый сотрудник, в отделе его просто не замечали. Доступ к источникам информации оформлялся так долго, что несколько дней, человек вообще не мог пользоваться компьютером! Более того – бедняга для того, что бы выполнить какое-либо задание, был вынужден самостоятельно узнавать к кому и с каким вопросом обратиться, иногда методом проб и ошибок, сбивая ноги в перемещениях по многоэтажному офису корпорации! Телефон-то ведь тоже у него не был подключен. А просить о каждом звонке у соседей по кабинету не всегда было возможно, да и согласитесь, унизительно! Сотрудники отдела, вероятно из-за своей большой занятости, действовали по принципу: выплывет и выживет, значит, сможет работать, и толком не отвечали ни на один из многочисленных и вполне понятных для новичка вопросов. К сожалению, спартанцев среди новеньких не оказалось.